Family Ties Protection Officer -RCF
Aim
Based in Guatemala, the Protection of Family Links (PVF) / Restoration of Family Links (RCF) Field Officer is under the direct supervision of the Head of the Protection of Family Links Program and technical of the Regional Head of Family Links Restoration. Contact between Family Members of the Regional Coordination for the Protection of Family Ties. Contributes to the effective implementation of strategies and action plans related to the response of the Mission of the International Committee of the Red Cross (ICRC) in Guatemala regarding Restoration of Family Contact (RCF), provides technical advice to other departments to RCF actions in favor of population groups assisted by the CANI (Non-International Armed Conflict) and Migration mission, Red Safe and support in the strengthening, implementation of strategies, work frameworks of the CTA with the Guatemalan Red Cross, in this framework , coordinates with the other Admin/Log Support, Prevention, Protection (PVF and FOR) and Cooperation departments.
RESPONSIBILITIES
MAIN RESPONSIBILITIES
- Prepares/updates workflows, guidelines, tools (SB, MCR, Salamat, etc.) and other RCF reference documents;
- Ensures proper tracking and recording (includes electronic and physical files) of RCF actions, with support from the DATA team;
- Serves as focal point for RFL issues with the National Society and provides technical and training support in the necessary areas (implementation of procedures, review of criteria, development of strategies, administrative monitoring, etc.);
- Conducts periodic visits to priority areas and organizes spaces (bilateral meetings, focus groups, community-based protection workshops, etc.) to identify needs of family members of separated or missing persons and designs and implements interventions aimed at protecting family ties and improving the state response, as well as evaluating our response under the AAP approach;
- Leads the process of carrying out and updating the joint study of RCF needs of the mission, under the supervision of the Head of the Family Ties Protection Program and in coordination with the other departments for the receipt of inputs (PREV and COOP).
- Monitors and evaluates the impact of PVF actions, performs an analysis of results in order to make decisions that contribute to improving services and actions in order to better serve the humanitarian needs of the target population;
- Participa activamente en reuniones mensuales con la Coordinadora de la Unidad de RCF de la Sociedad Nacional con el fin de dar seguimiento al Plan de Acción, asegurando documentación de dichos espacios (minutas, reportes Prot6).
- Diseña y promueve acciones de difusión de las actividades de RCF, talleres de formación para personal CICR y SN sobre las herramientas de RCF, sus criterios de aceptación de caso y correcto llenado formatos como (SB, MCR, etc.);
- Apoya a la SN con el despliegue y uso de la plataforma FLAnswers, RedSafe; así como servicios RCF en situaciones de desastre u otras emergencias;
- Proporciona información y asesoría sobre PVF a organizaciones de la sociedad civil (OSC), instituciones del Estado y otros actores clave;
- Identifica y analiza necesidades en materia de Protección de Vínculos Familiares (PVF), búsqueda e identificación de personas separadas y desaparecidas, así como, de atención a las necesidades de las familias, para brindar asesoría técnica y seguimiento a programas desarrollados desde organizaciones de sociedad civil, instituciones del Estado y otros actores claves.
- Promueve los principios de protección de datos en las acciones RCF/PROT y difunde las herramientas de trasmisión de datos seguras para los miembros de la red RCF y personal CICR;
- Participa en las reuniones mensuales virtuales y en la reunión regional anual de la Red AmerCAN;
- Apoya al/la Coordinador Regional y a la Responsable de Protección de Vínculos Familiares en la definición de las prioridades estratégicas de la Misión en la respuesta a las necesidades de los familiares de las personas desaparecidas y separadas. Sistematiza información y prepara documentos de carácter interno y externo para este propósito;
- Registra y realiza el seguimiento a casos individuales de familiares de personas separadas y desaparecidas y brinda orientación o canalización ante las autoridades responsables de atender sus necesidades u otras instituciones relevantes. Actualiza ruta de derivación de casos;
- Contribuye en conjunto con la Responsable del Programa de Protección de Vínculos Familiares, colabora con el departamento Legal de la Misión para promover el desarrollo de un marco normativo que contribuya a la protección de las personas separadas y desaparecidas y sus familiares y su conformidad con los estándares internacionales;
- Contribuye en conjunto con la Responsable del Programa de Protección de Vínculos Familiares y la Coordinación Regional PVF, y con el departamento de comunicación de la Delegación Regional en México para generar materiales (artículos, vídeos, mensajes para redes sociales) con el fin de visibilizar las consecuencias humanitarias de la separación familiar y desaparición de personas y la acción humanitaria del CICR para la protección de los vínculos familiares. Coordina y participa en conjunto con el/la Coordinador Regional PVF/RCF, en nombre del CICR, en interlocuciones con organizaciones e instituciones en beneficio de las personas separadas y desaparecidas y sus familiares.
Interlocutores externos / internos
- Externas: Cruz Roja Guatemalteca, familiares de personas desaparecidas o separadas, representantes de comités de familiares y organizaciones de la sociedad civil, Comités Comunitarios, instituciones públicas a nivel municipal y nacional (SBS, ministerio del interior, …), instituciones internacionales, instituciones eclesiásticas y aquellas que faciliten la labor humanitaria del CICR en Guatemala para la protección de los vínculos familiares.
- Internas: Estrecha colaboración con la Coordinación Regional PVF/ la Responsable PVF, y así como con colegas/departamentos de la misión.
- Perfil del puesto
- Licenciatura en carreras afines (Ciencias Sociales, Relaciones Internacionales, Ciencias políticas, Derecho, o carreras afines).
- Excelente capacidad de redacción.
- Excelente habilidad de comunicación (diplomacia, eficacia, etc.) a nivel interno y externo.
- Conocimiento intermedio del idioma inglés.
- Experiencia:
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
- Experiencia en trabajo con sociedades nacionales de la Cruz Roja en América en actividades de RCF (deseada).
- Conocimiento o experiencia en gestión de proyectos.
- Conocimiento sólido de programas de computación (Word, Excel, Power Point, etc.)
- Habilidades blandas requeridas para el puesto
- Capacidad de reflexión y análisis estratégica, para proponer acciones pertinentes tanto a nivel operativo cómo diplomático/político.
- Capacidad de trabajar de forma ágil y saber coordinar con equipos multidisciplinarios para dar respuesta a las necesidades humanitarias.
- Capacidad de establecer, desarrollar y mantener relaciones con habilidad.
- Capaz de escuchar a los demás.
- Iniciativa y proactividad para proponer acciones de trabajo.
- Capacidad de hacer propuestas para solucionar situaciones delicadas.
- Excelente capacidad de redacción.
- Excelente habilidad de comunicación (diplomacia, eficacia, etc.) a nivel interno y externo.
- Empatía con personas en situación de vulnerabilidad.
How to apply
Ofrecemos: Salario competitivo de acuerdo con capacidades profesionales, prestaciones superiores a la ley y oportunidad de contribuir a una organización internacional humanitaria.
Lugar de trabajo: Guatemala con disponibilidad de viajar dentro y fuera del país.
Cómo Aplicar: Interesados/as que reúnan los requisitos, favor ingresar al siguiente link:
https://icrc.hiringroom.com/jobs/get_vacancy/65f4b7923716ab729e5a27b2
Include in the application form:
- Curriculum vitae
- Letter of expression of interest that includes salary aspiration
Deadline to apply : Sunday, March 31, 2024 at 5:00 pm
IMPORTANT: Foreign candidates must have a work permit and residence in Guatemala.
We reserve the right to contact and notify only candidates who meet the requested profile.
“The ICRC is firmly committed to diversity and inclusion, and in its recruitment processes it makes no distinction based on race, gender, age, religion, sexual orientation, gender identity, gender expression, and/or any other nature. We encourage all people who meet the requested professional profile to participate in our calls.”