Special Vacancy Notice
Abierto a Candidatos Internos y Externos
Título de la Posición: Asistente de Operaciones – Gestión de Casos
Lugar de Trabajo: San Salvador, El Salvador
Clasificación: General Service, G5
Tipo de contrato: Contrato Especial de Corta Duración con Grado (SST Graded) – 6 meses con posibilidades de extensión
Fecha estimada de inicio: Lo antes posible
Fecha de cierre: 13 de junio de 2022
Código de referencia: SVN2022/008SV
Establecida en 1951, la OIM es una Organización Relacionada de las Naciones Unidas y, como agencia líder de las Naciones Unidas en el campo de la migración, trabaja en estrecha colaboración con socios gubernamentales, intergubernamentales y no gubernamentales. La OIM se dedica a promover la migración humana y ordenada para el beneficio de todos. Lo hace brindando servicios y asesoría a gobiernos y migrantes.
La OIM está comprometida con un entorno diverso e inclusivo. Los candidatos internos y externos son elegibles para postularse a esta vacante. A los efectos de la vacante, los candidatos internos se consideran candidatos primarios.
Contexto:
El Programa de Retorno Voluntario Asistido, busca reducir la migración irregular, contribuyendo a una migración digna, segura y ordenada en Belice, Brasil, Chile, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panama y otros países de la región.
Bajo la supervisión directa de la Asistente Senior de Operaciones y la supervisión general del Senior Regional Programme Manager, la persona Asistente de Operaciones/Gestión de casos será responsable de la implementación de actividades de identificación de necesidades, seguimiento, coordinación con socios gubernamentales, consulares y de la sociedad civil para la atención de potenciales beneficiarios del programa RVA :
Funciones y Responsabilidades:
- Apoyar en la coordinación, implementación y monitoreo de las actividades de atención y gestión de casos de solicitudes de RVA, de acuerdo con los instrumentos de monitoreo y las líneas de acción establecidas.
- Implementar actividades de asistencia directa a beneficiarios, así como monitoreo de las actividades, misiones de campo y reuniones de coordinación o articulación con beneficiarios, gobiernos municipales, instituciones de Gobierno central, Representantes consulares, Organizaciones No Gubernamentales, sociedad civil, entre otros.
- Apoyar en el cumplimiento, preparación y seguimiento de procesos administrativos y financieros del programa, tales como cotizaciones, requisiciones de compra (PR, por sus siglas en inglés), documentos de sustento, solicitudes de pago (RFP, por sus siglas en inglés), entre otras, para el desarrollo de las actividades de programa.
- Participar en la elaboración de estrategias de asistencia post-arribo de manera virtual y en campo, en articulación con las diferentes unidades de la Organización, elaboración de estrategias comunitarias, planes de trabajo, cartas metodológicas, informes internos, minutas de trabajo, entre otros insumos de planificación de actividades, en coordinación con la Coordinadora Nacional del proyecto.
- Organizar y facilitar jornadas de trabajo en campo de manera individual y/o en coordinación socios implementadores, contrapartes gubernamentales, organizaciones de la sociedad civil, agencias del Sistema de Naciones Unidas, para la implementación de las actividades del programa, tales como: seguimiento caso por caso de personas beneficiarias, entrevistas, entrega de insumos/donaciones, entre otras.
- Responsable de gestionar en coordinación otras misiones de OIM implementadoras del programa RVA las asistencias en la recepción, tránsito y salida de beneficiarios.
- Participar y apoyar, cuando sea requerido, en actividades de entrega de asistencia humanitaria a personas migrantes retornadas en centros de recepción, centros de acopio, albergues, comunidades, entre otros de acuerdo con lo establecido por el programa.
- Participar en mesas de coordinación interinstitucionales para la asistencia a personas migrantes retornadas.
- Mantener líneas directas de comunicación y retroalimentación, así como apoyar en la preparación y redacción de informes ejecutivos (diagnósticos, visitas de campo, acuerdos a nivel territorial, entre otros), reportes de actividades de campo, reportes de asistencia humanitaria y recolección de información periódica (diaria, semanal y/o mensual) en estrecha vinculación la Coordinadora Nacional de Proyecto.
- Apoyar con la elaboración y mantenimiento de archivos de programa de manera ordenada y en forma física y digital.
- Atender y dar seguimiento complementario a beneficiarios de diferentes programas de reunificación familiar (US TiP), y AVRR con misiones de Europa.
- Gestionar casos de beneficiarios de RVA, AVRR, US TiP con tramitación de documentación relacionada a sus procesos en coordinación con Supervisora de Operaciones y misiones implementadoras.
- Todas las actividades que en el marco de sus funciones le sean solicitadas de acuerdo con su experiencia y capacidad.
Experiencia y Calificaciones requeridas
Educación
- Diploma de Estudio secundario (Bachiller)
- Licenciatura en Relaciones Internacionales o Trabajo Social de una institución académica acreditada con tres años de experiencia profesional relevante.
Experiencia
- Experiencia en atención y manejo de casos de RVA será una ventaja.
- Experiencia en atención en tratamiento caso por caso e implementación de programas de atención a poblaciones vulnerables.
- Experiencia de trabajo con gobiernos locales y líderes comunitarios, contrapartes nacionales, así como con Organizaciones No Gubernamentales.
- Experiencia en proyectos vinculados a población migrante, la protección de derechos humanos de grupos vulnerables, asistencia y seguimiento caso por caso de personas beneficiarias, entre otras será una ventaja.
- Experiencia en la elaboración de informes ejecutivos, sistematizaciones de experiencias y en la elaboración de documentos y/o presentaciones para la gestión de conocimientos.
- Experiencia en vaciado de información en instrumentos de monitoreo será una ventaja.
- Experiencia de trabajo con la cooperación internacional y organizaciones humanitarias internacionales, será una ventaja.
- Conocimiento general de la realidad nacional, planes nacionales y legislaciones en materia de protección de derechos humanos.
- Buen manejo de programas de procesamiento de datos: Excel, Word, Power Point, Access, así como de otros programas del paquete Office u otros sistemas.
- Alcanza sus objetivos en situaciones difíciles.
- Efectivamente coordina acciones con los socios implementadores.
- Trabaja efectivamente con autoridades locales, socios, beneficiarios y la comunidad en general para avanzar en los objetivos de las oficinas de país o regionales
Idiomas
-
- Español (Fluido hablado y escrito) – Inglés (Fluido hablado y escrito) será considerado una ventaja
Competencias Requeridas
Se espera que el titular manifieste los siguientes valores y competencias:
Valores
- Inclusión y respeto por la diversidad: Respeta y promueve las diferencias individuales y culturales. Apoya la diversidad y la inclusión donde sea posible.
- Integridad y transparencia: Mantiene estándares éticos altos y actúa de forma consistente con los principios y reglas organizacionales y las pautas de conducta.
- Profesionalismo: Demuestra habilidad para trabajar de manera compuesta, competente y comprometida, mostrando buen juicio al enfrentar sus desafíos diarios.
Competencias Centrales – Nivel 1
- Trabajo en equipo: Desarrolla y promueve colaboración efectiva al interior de su unidad y en conjunción con otras para alcanzar metas comunes y optimizar resultados.
- Producción de resultados: Produce y entrega resultados a tiempo y con orientación al servicio. Es dado/a la acción comprometido/a con la consecución de los resultados acordados.
- Gestión y reparto del conocimiento: Busca continuamente aprender, compartir conocimiento e innovar.
- Responsabilidad: Toma sobre sí cumplir con las prioridades de la Organización y asume responsabilidad por sus acciones y el trabajo que se le delega.
- Comunicación: Fomenta y contribuye a una comunicación abierta y clara. Explica asuntos complejos de forma informativa, inspiradora y motivante.
How to apply
Importante:
Cualquier oferta realizada al candidato en relación con este aviso de vacante está sujeta a confirmación de fondos.
El nombramiento estará sujeto a la certificación de que el candidato esta médicamente apto para trabajar, cuenta con los permisos de trabajo y residencia y las autorizaciones de seguridad requeridas.
Cómo aplicar:
Candidatos/as Internos que cumplen con las calificaciones requeridas deberán presentar el formulario de Aplicación Interna (Internal Application Form) y una carta de interés a: iomsalhr@iom.int indicando el número de referencia de la vacante y el título de la posición. Serán contactados únicamente los candidatos preseleccionados. Fecha límite para aplicar a esta vacante es el 13 de junio de 2022.
Candidatos/as externos que cumplen con las calificaciones requeridas deberán presentar su Hoja de Vida (máximo 2 páginas), Personal History Form (formulario adjunto) y una carta de interés a: iomsalhr@iom.int indicando el número de referencia de la vacante y el título de la posición. Serán contactados únicamente los candidatos preseleccionados. Fecha límite para aplicar a esta vacante es el 13 de junio de 2022.
Para más información, por favor referirse a https://redhum.org/vacantes
Para considerar la candidatura válida, OIM sólo acepta documentación que cumpla con el perfil exigido y completo (Hoja de vida y carta de motivación)
No se considerarán aquellas aplicaciones recibidas en fecha posterior o que no especifiquen el nombre de la convocatoria.
Sólo se contactará a los candidatos que cumplan con el perfil requerido. El adjunto no debe tener un peso mayor a 2MB.