ICT Senior Analyst – Solution Design (Especialista Funcional) (Retainer), Ciudad de Panama At United Nations Office for Project Services (UNOPS)


Closing date: Thursday, 14 September 2023

Background Information – Job-specific

UNOPS es una fuerza motriz del sistema de las Naciones Unidas que presta servicios de infraestructura, gestión de proyectos y adquisiciones como contribución para lograr un mundo mejor y alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Nuestra visión es un mundo en el que las personas puedan llevar una vida plena gracias a infraestructuras adecuadas, sostenibles y resilientes así como al uso eficiente y transparente de los recursos públicos en materia de adquisiciones y gestión de proyectos.

Nuestra misión es ayudar a las personas a mejorar sus condiciones de vida y a los países a lograr un desarrollo sostenible.

Con un personal de más de 7.000 empleados repartidos en más de 80 países, UNOPS ofrece a sus asociados los conocimientos logísticos, técnicos y de gestión que necesiten y donde los necesiten. La estructura flexible y el alcance global de la organización hacen que ésta pueda responder a las necesidades de los asociados con celeridad y a su vez beneficiarse de las economías de escala.

Como parte del Acuerdo con el Instituto Nacional de Formación y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH) para el proyecto denominado “Asistencia al INADEH en la implementación del contrato de préstamo CAF para el financiamiento del Plan de Transformación y Mejora Integral del INADEH”, UNOPS brindará apoyo en el Componente Institucional de dicho proyecto, en diferentes áreas operativas que requieren ser transformadas. De igual manera, otros proyectos de está índole podrán requerir asistencias similares.

Functional Responsibilities

El/la Analista Funcional deberá asistir a la Gerente de Proyecto en el cumplimiento de la estrategia de la oficina de UNOPS Panamá (PAPC) sobre las Capacidades de Gestión de Proyectos, respetando la normativa institucional, procedimientos y reglamentaciones de UNOPS.

Responsabilidades

  •  Entender los requisitos y necesidades funcionales del INADEH en relación con la gestión de los procesos administrativos, tanto el modelo de gestión actual como así también al modelo que se pretende alcanzar.
  •  Documentar brechas o gaps funcionales del ERP en base a las necesidades funcionales específicas del INADEH en la fase de selección del proveedor de esta herramienta y documentar ajustes requeridos.
  •  Colaborar con el equipo del proveedor en la configuración e integración funcional de los módulos del sistema.
  •  Trabajar en el día a día junto con el Coordinador Funcional propuesto por el proveedor de la Solución Informática y su contraparte del INADEH, asegurando el cumplimiento de :
  •  La alineación de la implementación con la visión de negocio.
  •  La validación y aprobación de mejoras propuestas a los procesos a implementar
  •  La documentación de acuerdos surgidos en las reuniones de trabajo entre los equipos del proveedor y responsables del INADEH en relación a las necesidades funcionales y operativas de la solución informática.
  •  Coordinar reuniones de trabajo del equipo funcional (INADEH y Proveedor) para las fases de análisis, diseño detallado e implementación de ajustes requeridos a la solución informática y dar seguimiento a su correcta implementación.
  •  Pre validar los informes, documentación y entregables vinculados a su especialidad, que el proveedor prepare en la ejecución del proyecto.
  •  Participar y apoyar al equipo funcional de INADEH en la definición y ejecución de pruebas funcionales para asegurar que la solución informática cumple con los requerimientos funcionales establecidos.
  •  Brindar asesoría y soporte en su área de especialidad durante y después de la implementación de la solución informática.
  •  Llevar un control de cambios en relación a los requerimientos funcionales que deben ser implementados en la solución informática.
  •  Definir y planificar junto al Proveedor y el equipo del Proyecto, el plan de contingencia y Plan de riesgos.

Para acceder a la descripción completa del puesto, por favor descargar los Términos de Referencia adjuntos.

Education/Experience/Language requirements

Educación

  •  Título universitario a nivel de Licenciaturade preferencia en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines
  •  Título a nivel de maestría deseable de preferencia en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines y puede reemplazar algunos de los años de experiencia requeridos.
  •  Se requiere el dominio de herramientas para modelación de procesos tales como: MS Visio, Bisagi, Lucid Chart o similares.

***Por favor, adjunte en su aplicación los diplomas académicos o certificaciones académicas***.

Experiencia laboral

  •  Cuatro (4) años de experiencia mínima acreditada participando en la definición y diseño de Proyectos o Servicios de implementación y/o automatización de procedimientos administrativos financieros y operativos en Instituciones públicas.
  •  Experiencia comprobada en gestión de trámites administrativos y operativos.
  •  Se valorará positivamente aportar experiencia profesional en Organismos Internacionales.
  •  Debe contar con equipo computacional propio y con sus herramientas para documentación y modelado de procesos.

Idioma

  •  Dominio del idioma Español es requerido.
  •  Dominio intermedio del inglés, es deseable.

UNOPS es un empleador inclusivo, por lo que invitamos a mujeres y hombres a presentar su candidatura independientemente de su origen étnico, discapacidad, orientación sexual o identidad de género. Nos comprometemos a promover una representación equitativa. Apreciamos que las personas que se autodeterminan como afrodescendientes, indígenas, así como personas con discapacidad, miembros de las comunidades LGTBIQ+ y/u otros grupos subrepresentados en contextos nacionales, lo indiquen voluntariamente en la carta de motivación al postular a esta vacante.

Competencies ES

Demuestra comprender el impacto que tiene su función en todos los asociados y siempre pone al beneficiario en primer lugar. Desarrolla y mantiene relaciones externas sólidas y es un asociado competente para otros (si entra en sus funciones).

Evalúa los datos y los procedimientos que se deben seguir para lograr decisiones lógicas y pragmáticas. Adopta un enfoque imparcial y racional con riesgos calculados. Aplica la innovación y la creatividad al proceso de resolución de problemas.

Establece de forma eficaz una línea de acción propia y/o para otros con el objetivo de alcanzar una meta. Las acciones desembocan en la correcta consecución de la tarea con especial atención a la calidad en todas las áreas. Identifica las oportunidades y toma la iniciativa para actuar. Comprende que el uso responsable de los recursos maximiza el impacto que podemos tener en nuestros beneficiarios.

Trata a todos los individuos con respeto, responde con tacto a las diferencias y anima a los demás a hacer lo mismo. Defiende las normas éticas y de la organización. Mantiene altos estándares de confianza. Es un modelo para la diversidad y la inclusión.

Está abierto al cambio y es flexible en un entorno con un elevado ritmo de trabajo. Adapta su perspectiva a las circunstancias o los requisitos cambiantes. Reflexiona sobre las experiencias pasadas y modifica su propio comportamiento. El desempeño es constante, incluso bajo presión. Siempre persigue mejoras continuas.

Expresa ideas o hechos de forma clara, concisa y abierta. La comunicación indica una consideración por los sentimientos y las necesidades de los demás. Escucha de forma activa y comparte de manera proactiva el conocimiento. Gestiona los conflictos de manera eficaz mediante la superación de las diferencias de opinión y la búsqueda de un denominador común.

Actúa como modelo positivo que contribuye al espíritu de equipo. Colabora y apoya el desarrollo de otros. Solo para administradores de personal: mediante el uso de estilos de liderazgo apropiados, actúa como modelo de liderazgo positivo, motiva, dirige e inspira a los demás para que tengan éxito.

Contract type, level and duration

  •  Tipo de Contrato: LICA – Acuerdo de Contratista Independiente Local
  •  Nivel del Contrato: Contract level LICA-9
  •  Duración del Contrato: 12 meses, con posibilidades de extensión de acuerdo al desempeño y disponibilidad financiera.
  •  Contrato por retención de servicios (Retainer): en este tipo de contrato se establece un número estimado de días a trabajar durante el periodo. El/la Supervisor/a llamará a trabajar al contratista únicamente los días que sea necesario y se pagará sólo por los días trabajadosEl contratista debe contar con equipo / computador portátil propio y con sus herramientas para documentación y modelado de procesos.
  •  Balance vida laboral y personal: UNOPS valora a su personal y reconoce la importancia de mantener un balance entre las responsabilidades profesionales y personales. Contamos con una política de equilibrio laboral-personal y ofrecemos varias posibilidades de horarios flexibles.

UNOPS is an inclusive employer, so we invite women and men to apply regardless of their ethnicity, disability, sexual orientation or gender identity. We are committed to promoting equitable representation.  Upon request, UNOPS seeks to accommodate candidates with special needs.  For more details about the ICA contractual modality, please follow this link: https://www.unops.org/english/Opportunities/job-opportunities/what-we-offer/Pages/Individual-Contractor-Agreements.aspx

Additional Information

  •  Unsolicited applications will not be accepted.
  •  Applications received after the deadline will not be considered.
  •  Only selected candidates will be contacted and will be invited to the next phase of the selection process, which consists of several evaluations.
  •  UNOPS celebrates diversity and is committed to equal employment opportunities. The UNOPS workforce is made up of people of diverse nationalities, cultures, languages, races, gender identities, sexual orientations and abilities. UNOPS aims to maintain and strengthen this diversity to ensure equal opportunities as well as an inclusive work environment for its entire workforce.
  •  UNOPS encourages qualified female candidates, as well as qualified candidates from groups underrepresented in the UNOPS workforce, to apply. These groups include people from racialized or indigenous groups, members of minority gender identities and sexual orientations, as well as people with disabilities.
  •  UNOPS would like to ensure that all candidates are able to perform to the best of their ability during the assessment process. If you are selected and require additional assistance in completing an assessment test, such as reasonable accommodations, please inform the person responsible for human resources when you receive the invitation.

Terms and Conditions

  •  For civil servant positions, UNOPS reserves the right to appoint a candidate at a lower level than that published in the vacancy announcement.
  •  Retainer contract holders must complete a series of mandatory courses before beginning to provide services to UNOPS. These courses must be completed outside of UNOPS working hours and the total approximate duration is approximately four hours. For more information about retainer contracts, see this page.
  •  All UNOPS personnel are responsible for performing their duties in accordance with the Charter of the United Nations and UNOPS policies and instructions, as well as relevant accountability frameworks. Additionally, all staff must demonstrate their understanding of the Sustainable Development Goals in line with the core values ​​of the United Nations and Our Common Agenda.
  •  As part of its policies, UNOPS conducts background checks on all potential candidates. Recruitment at UNOPS is subject to the results of these verifications.

Additional information How to apply_ES.pdf (2.4 MB) How-to-send-a-good-application_ES.pdf (555 KB) _22875_ICT Senior Analyst – Solution DesignEspecialista Funcional_RETAINER – final.docx (1).pdf (186 KB)

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